फ़ूड और रेस्टोरेंट / सामग्री

जुड़ी हुई
विधाओं का एक सेट।

वही काम करवाएँ जिसकी बिज़नेस को ज़रूरत है। काम पक्का करने से पहले ठोस डिलीवरेबल, निर्भरताएँ और हैंडओवर समझें।

हम असल में क्या ठीक करते हैं

आपके मेन्यू, सर्विस क्षमता और दोबारा आने वाले ग्राहकों के आसपास बनी मार्केटिंग।

पोस्ट, वीडियो, पेज और विज्ञापन डिलीवरेबल हैं। सेवा का मक़सद एक ही है: ज़्यादा मुनाफ़े वाले दोबारा ऑर्डर।

01 / असली समस्या

ऑफ़र से ऑर्डर तो आते हैं, पर छूट, डिलीवरी कमीशन और किचन की क्षमता के बाद फ़ायदा साफ़ नहीं होता।

02 / हम क्या देते हैं

आपके आइटम मार्जिन और तैयारी क्षमता पर बनी प्रमोशन योजनाएँ, सही मेन्यू, खाने की असली तस्वीरें, अनुमत ऑर्डर-स्रोत ट्रैकिंग और सहमति पर आधारित दोबारा-विज़िट कैंपेन।

03 / कठिन हिस्सा

कैंपेन को किचन के असली कामकाज और हर आइटम की असली कमाई से जोड़ना—सिर्फ़ फ़ूड रील बनाना नहीं।

04 / हम इसे कैसे मापते हैं
  1. प्रासंगिक ऑर्डर
  2. प्रमोट किए गए आइटम का योगदान
  3. दोबारा ख़रीदारी
  4. ऑफ़र का प्रदर्शन

हम एक जैसी अवधियों की तुलना करते हैं, ताकि आप देख सकें कि असल में क्या बदला—सिर्फ़ क्या बढ़ा, वह नहीं।

Diagram: the appetite-to-return-visit programme — discover the brand, choose menu or product, order or visit, return
मेहमान आपको कैसे खोजते और चुनते हैं

रेस्टोरेंट मार्केटिंग फ़नल।
सात कदम, एक जर्नी।

हर चरण पर मेहमान छूट सकते हैं। हम पूरा रास्ता देखते हैं—सिर्फ़ ऊपर के ऐड नहीं।

  1. 01खोजGoogle · Maps · Instagram · डिलीवरी ऐपSEO, Maps और लिस्टिंग
  2. 02खोजेंमेन्यू और लोकेशन पेजब्रांड और सेवा पेज
  3. 03भरोसाFSSAI · रिव्यू · खाने की असली तस्वीरेंरेप्युटेशन और प्रमाण
  4. 04संपर्ककॉल · WhatsApp · टेबल अनुरोधपूछताछ संभालना
  5. 05ऑर्डरऑर्डर या रिज़र्वेशनबुकिंग का हैंडऑफ़
  6. 06आनंदखाना · पिकअप · डिलीवरीअसली अनुभव
  7. 07बनाए रखेंदोबारा ऑर्डर · रिव्यू · लॉयल्टीफ़ॉलो-अप और रिकॉल

ज़्यादातर फ़ूड और रेस्टोरेंट बिज़नेस फ़नल के ऊपर ख़र्च करते हैं पर लोगों को संपर्क और ऑर्डर पर खो देते हैं। दो मिनट में अपना रिसाव ढूँढें

पूरी सेवा सूची

आपके बिज़नेस के लिए
हम जो कुछ कर सकते हैं।

तीन मुख्य विधाओं से आगे: आपकी इंडस्ट्री के लिए उपलब्ध हर सेवा, इस हिसाब से समूहों में कि वह किस काम आती है।

रेस्टोरेंट ब्रांड

  • रेस्टोरेंट कॉन्सेप्ट और पोज़िशनिंग
  • लोगो, इंटीरियर और साइनेज दिशा
  • मेन्यू डिज़ाइन और इंजीनियरिंग
  • पैकेजिंग डिज़ाइन
  • फ़ूड फ़ोटोग्राफ़ी और वीडियो
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ऑर्डर और दिखना

  • Zomato और Swiggy लिस्टिंग ऑप्टिमाइज़ेशन
  • डायरेक्ट ऑर्डरिंग वेबसाइट
  • रेस्टोरेंट के लिए Google Business Profile
  • लोकल फ़ूड कैंपेन
  • फ़ूड ब्लॉगर और क्रिएटर के साथ सहयोग
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मेहमान अनुभव

  • टेबल रिज़र्वेशन और वेटलिस्ट सिस्टम
  • लॉयल्टी और दोबारा-ऑर्डर प्रोग्राम
  • WhatsApp ऑर्डरिंग और अपडेट
  • इवेंट और कैटरिंग पूछताछ
  • स्टाफ़ के सेवा मानक
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रेटिंग और रेप्युटेशन

  • डिलीवरी रेटिंग में सुधार
  • रिव्यू के जवाब का प्रबंधन
  • फ़ीडबैक इकट्ठा करना
  • साफ़-सफ़ाई और क्वालिटी का कम्युनिकेशन
  • शिकायतों के विषयों की रिपोर्टिंग
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डिजिटल नींव

  • वेबसाइट डिज़ाइन और डेवलपमेंट
  • सर्च इंजन ऑप्टिमाइज़ेशन (SEO)
  • Google बिज़नेस प्रोफ़ाइल और स्थानीय लिस्टिंग
  • लैंडिंग पेज और कन्वर्ज़न फ़ॉर्म
  • एनालिटिक्स और ट्रैकिंग सेटअप
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ऑटोमेशन और AI

  • CRM और पूछताछ पाइपलाइन सेटअप
  • WhatsApp Business और ऑटो-रिप्लाई
  • चैटबॉट और AI असिस्टेंट
  • ईमेल और मैसेज ऑटोमेशन
  • रिपोर्टिंग डैशबोर्ड
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काम के उदाहरण

सोच देखें।
काम परखें।

सांकेतिक डिज़ाइन अध्ययन—पुराने क्लाइंट कैंपेन या प्रदर्शन के दावे नहीं।

पहचान अध्ययन
खाना
सोच-समझकर।

एक सुसंगत ब्रांड दिशा।

रेस्टोरेंट या प्रोडक्ट पोज़िशनिंग, पहचान और पैकेजिंग दिशा के साथ।

यात्रा अध्ययन
मन ललचाएचुनेंऑर्डर या विज़िटवापसी

एक ज़्यादा काम का अगला कदम।

कदम उठाने लायक़ लोकल जर्नी, साफ़ ज़िम्मेदारी और आगे क्या होता है उसके रिकॉर्ड के साथ।

प्राप्त करें → समीक्षा करें → जवाब दें
सोच-समझकर दिया गया जवाब एक ज़िम्मेदार व्यक्ति से शुरू होता है।

संदर्भ जाँचें। जवाब मंज़ूर करें। संवेदनशील मामलों को निजी रूप से आगे बढ़ाएँ।

भरोसे की एक ज़िम्मेदार प्रक्रिया।

सर्विस-फ़ीडबैक जवाब के मानक, निष्पक्ष रिव्यू-अनुरोध वर्कफ़्लो से जुड़े हुए।

खाने के दावे, सामग्री, एलर्जी की जानकारी, क़ीमतें और डिलीवरी की शर्तें मालिक द्वारा सत्यापित होनी चाहिए। ऑर्डर और भुगतान क्लाइंट के सिस्टम में ही रहते हैं।
अगला सोचा-समझा कदम

लौटने की एक वजह।
यहीं से शुरू करें।

हमें बिज़नेस, कमी और ज़रूरी काम के बारे में बताइए। एक काम के ब्रीफ़ से शुरू करें—बड़े पैकेज से नहीं।