रेटिंग और रिव्यू सुधार
मेहमान जो कहते हैं उसे ठीक करके और जवाब देकर रेटिंग बढ़ाएँ।
आज क्या गड़बड़ हो रहा है
स्वाद, देरी या साफ़-सफ़ाई पर नकारात्मक रिव्यू का जवाब नहीं दिया जाता और वही समस्याएँ दोहराई जाती हैं क्योंकि किचन उन्हें कभी देखता ही नहीं।
संकेत कि आपको इसकी ज़रूरत है
- रेटिंग गिर रही है
- रिव्यू में वही समस्याएँ बार-बार आती हैं
- रिव्यू का कोई जवाब नहीं
काम, कदम-दर-कदम।
आपकी टीम को दिखता हुआ।
हाल के रिव्यू का जवाब दें और जवाब के मानक तय करें
किचन और सर्विस स्टाफ़ के साथ हर हफ़्ते के सुधार शेयर करें
हर मेहमान से एक जैसे तरीक़े से फ़ीडबैक माँगें
आपके बिज़नेस के लिए बेहतर।
आपके ग्राहकों के लिए बेहतर।
हर समाधान का मकसद आपके ग्राहकों के लिए बेहतर अनुभव है—और उसकी वजह से ज़्यादा सहज चलने वाला बिज़नेस।
- असली सुधारों पर आधारित बेहतर रेटिंग
- क्वालिटी की समस्याओं की पहले चेतावनी
- ज़्यादा मज़बूत लोकल रेप्युटेशन
- उनका फ़ीडबैक सच में बदलाव लाता है
- कुछ ग़लत होने पर जवाब
- चुनने के लिए ईमानदार रेटिंग
तय माप।
ईमानदार रिपोर्टिंग।
लक्ष्य आधार-रेखा के बाद तय होते हैं—अनजाने शुरुआती बिंदु पर कभी कोई वादा किया गया प्रतिशत नहीं।
प्लेटफ़ॉर्म के हिसाब से औसत रेटिंग
रिव्यू जवाब दर
बार-बार आने वाली शिकायतों के विषय
पूछताछ करें
रेटिंग और रिव्यू सुधार के बारे में।
अपनी स्थिति बताइए। हम पुष्टि करेंगे कि यह समाधान आपके लायक है या नहीं, और एक तय पहले कदम के साथ जवाब देंगे।
रेटिंग और रिव्यू सुधार कौन-सी समस्या हल करता है?
स्वाद, देरी या साफ़-सफ़ाई पर नकारात्मक रिव्यू का जवाब नहीं दिया जाता और वही समस्याएँ दोहराई जाती हैं क्योंकि किचन उन्हें कभी देखता ही नहीं।
मेरे बिज़नेस को क्या फ़ायदा होगा?
असली सुधारों पर आधारित बेहतर रेटिंग · क्वालिटी की समस्याओं की पहले चेतावनी · ज़्यादा मज़बूत लोकल रेप्युटेशन
मेरे ग्राहकों को क्या मिलता है?
उनका फ़ीडबैक सच में बदलाव लाता है · कुछ ग़लत होने पर जवाब · चुनने के लिए ईमानदार रेटिंग
इसमें कितना समय लगता है?
लगातार; 1–3 महीनों में दिखने वाला सुधार। समय दायरे, एक्सेस और मंज़ूरी कितनी जल्दी मिलती है, इस पर निर्भर है।
क्या आप नतीजों की गारंटी देते हैं?
नहीं। हम पहले आधार-रेखा और माप तय करते हैं, तय काम देते हैं और ईमानदारी से बताते हैं कि क्या बदला। नतीजे आपकी टीम, कीमतों और सेवा पर भी निर्भर करते हैं।
